عطل عالمي يضرب منصات “ميتا” ويعطل التواصل لملايين المستخدمين
شهدت منصات ميتا حالة شلل مفاجئة على مستوى العالم، أثّرت على تطبيقات فيسبوك وواتساب وإنستغرام، ما تسبب في ارتباك واسع بين المستخدمين وتعطّل أعمال رقمية تعتمد بشكل أساسي على هذه الخدمات.
خروج مفاجئ ورسائل خطأبدأ العطل بخروج قسري للمستخدمين من حساباتهم، مع ظهور رسائل تفيد بانتهاء الجلسة أو فشل الاتصال بالخوادم، الأمر الذي منع الملايين من إرسال الرسائل أو تصفح المحتوى أو إدارة أعمالهم عبر هذه المنصات.
تساؤلات حول الاستقرار والأمان
الانقطاع المفاجئ أعاد إلى الواجهة مخاوف تتعلق باستقرار البنية التحتية الرقمية لشركة “ميتا”، إضافة إلى تساؤلات حول أمان البيانات الشخصية، خاصة مع تكرار مثل هذه الأعطال على فترات متباعدة.
أسباب تقنية محتملة
بحسب خبراء التقنية، قد يكون العطل مرتبطًا بمشكلات في بروتوكول البوابة الحدودية (BGP)، المسؤول عن توجيه حركة الإنترنت بين الشبكات، أو نتيجة تحديثات خاطئة في أنظمة الخوادم المركزية.
كما طُرحت احتمالات أخرى مثل ضغط مفاجئ في عدد المستخدمين، أو هجمات حجب الخدمة (DDoS)، أو خلل أثناء إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS).
رد “ميتا” وتوضيح الأسباب
من جانبها، أكدت الشركة أنها على دراية بالمشكلة وتعمل على حلها، مشيرة إلى أن العطل ناتج عن خلل تقني داخلي، وليس نتيجة اختراق أمني، وهو ما يطمئن المستخدمين بشأن سلامة بياناتهم.
نصائح للمستخدمين أثناء الأعطال
ينصح المختصون بعدم تكرار محاولات تسجيل الدخول بشكل متواصل خلال فترة العطل، لتجنب حظر الحساب مؤقتًا. كما يُفضل متابعة مواقع تتبع الأعطال العالمية، والتأكد من سلامة الاتصال بالإنترنت قبل استنتاج أن المشكلة عامة.
ويُظهر هذا العطل مجددًا مدى اعتماد العالم على منصات التواصل الكبرى، وتأثير أي خلل فيها على الحياة اليومية والاقتصاد الرقمي بشكل مباشر.
